Preguntas frecuentes
Todo sobre el peritaje,respondido por el perito.
43 respuestas claras sobre el peritaje de coches de segunda mano: cuánto cuesta (299, 449 o 699 €), qué se revisa, cuánto dura (60-90 minutos), cuándo recibes el dictamen (el mismo día), cómo reclamar por vicios ocultos y cómo pagar (Bizum, transferencia o tarjeta).
Antes de comprar10
01¿Merece la pena peritar un coche antes de comprarlo?
Sí. Un vicio oculto o una avería no visible puede costar miles de euros, mientras que un peritaje precompra cuesta una fracción de esa cantidad. Te permite comprar con seguridad, negociar el precio o descartar el coche con criterio. En Valoracar revisamos el vehículo antes de que firmes nada.
02¿Podéis peritar un coche que está en un concesionario o en una compraventa?
Sí, y es de los casos más habituales. El perito se desplaza al concesionario y realiza allí la inspección. La mayoría de vendedores profesionales serios lo aceptan sin problema: si el coche está bien, un informe independiente les ayuda a cerrar la venta.
03¿Qué hago si el vendedor no me deja llevar un perito?
Un vendedor que no permite una inspección independiente, o que mete prisa para firmar, está protegiendo algo. Nuestro consejo es no comprar ese coche. Si aun así quieres seguir, exige por escrito el estado del vehículo en el contrato.
04¿Podéis peritar un coche que está en otra provincia o que viene de importación?
Sí. Damos cobertura en toda España peninsular y el perito se desplaza hasta donde esté el vehículo. En coches de importación la inspección es especialmente recomendable: comprobamos la trazabilidad real del vehículo en origen, la correspondencia de la documentación y buscamos daños estructurales o corrosión no declarados.
05¿Merece la pena peritar un coche eléctrico o híbrido?
Más todavía. En un eléctrico o un híbrido la batería de tracción es el componente más caro del vehículo y su desgaste no se ve por fuera. Revisamos el estado de la batería y del sistema de alta tensión, además de todo lo demás. Una batería degradada cambia por completo lo que ese coche vale.
06¿Qué debe revisar un perito judicial en una furgoneta camperizada antes de comprarla?
Dos cosas: la furgoneta y la camperización. De la furgoneta, lo mismo que en cualquier coche (motor, embrague, frenos, diagnosis, carrocería, kilómetros y cargas), con especial atención a la corrosión en bajos y pasos de rueda y a los neumáticos, que envejecen con el tiempo parada. De la camperización, que la reforma esté legalizada y anotada en la ficha técnica tras pasar la ITV, que el peso real no supere la MMA, que los asientos y cinturones de las plazas para viajar estén homologados, el estado de la instalación eléctrica auxiliar y del gas, y las humedades alrededor de ventanas, claraboyas y techo elevable. Para una camper recomendamos el nivel Premium: la cámara térmica y la endoscópica ayudan a localizar humedades y óxido donde no llega la vista.
07¿Merece la pena un peritaje en un coche de menos de 5.000 €?
Sí, y para eso existe el Peritaje Básico (299 €). En coches baratos una sola avería de embrague, turbo o caja de cambios puede costar más que lo que te ahorras. El Básico mide la pintura panel a panel, revisa la mecánica visible y la documentación, y te da el valor aproximado del coche para saber si el precio es razonable.
08¿Podéis revisar un coche que he visto en Wallapop, Milanuncios o coches.net?
Sí. Da igual dónde esté anunciado: el perito va a donde esté el coche. Mándanos el enlace del anuncio al reservar y lo revisamos antes de la visita. Solo necesitamos que el vendedor esté de acuerdo con la inspección y que el coche esté accesible.
09¿Qué necesito del vendedor para la visita del perito?
Que el coche esté accesible en un lugar donde se pueda trabajar, con las llaves, el permiso de circulación, la ficha técnica y, si los tiene, el libro de mantenimiento y las facturas de taller. Si es posible, que el motor esté en frío (sin arrancar en las horas previas): el arranque en frío revela ruidos, humos y fallos que en caliente se disimulan.
10No sé qué coche comprar: ¿me podéis orientar antes de buscar?
Sí, y es gratis. El asesor de compra de Valoracar te hace unas preguntas sobre cómo vas a usar el coche (ciudad o carretera, kilómetros al año, plazas, maletero, dónde aparcas y si puedes cargar, presupuesto) y te indica el tipo de coche que más te conviene y los 3 modelos que mejor encajan, con su precio orientativo. Cuando tengas el coche elegido, el peritaje confirma que esa unidad concreta está bien.
El peritaje16
11¿Qué es un peritaje de vehículo precompra y qué incluye?
Es la inspección profesional de un coche de segunda mano antes de comprarlo. Incluye revisión visual y mecánica, medición de la pintura panel a panel, comprobación documental (historial de la DGT e informe CARFAX), verificación de los kilómetros y del estado real, y un dictamen pericial con la valoración del vehículo. En los niveles Estándar y Premium se añade la diagnosis electrónica de centralitas. Lo realiza un perito judicial y se hace a domicilio, donde esté el coche.
12¿Me sirve el informe de un taller o necesito un perito?
Un taller dice qué está roto y cuánto cuesta arreglarlo, pero no suele pronunciarse sobre lo que decide una reclamación: si el defecto ya existía antes de la compra. Un dictamen pericial entra en el origen y la antigüedad del daño, se emite con independencia y se redacta conforme a norma para presentarse en un procedimiento.
13¿Cómo se detectan los vicios ocultos en un coche de segunda mano?
Combinando inspección estructural, medición del espesor de la pintura en micras para detectar golpes y repintados, diagnosis de las centralitas, verificación de la fecha de fabricación de piezas como lunas y cristales, y el contraste con la documentación.
14¿Cómo sé si a un coche le han trucado los kilómetros?
Se contrasta el kilometraje del cuadro con el desgaste real (volante, pedales, asientos), con el historial de la DGT y el informe CARFAX, y con los registros de mantenimiento. Si esos datos no cuadran entre sí, es una señal clara de manipulación del cuentakilómetros.
15¿Podéis comprobar si el coche tiene cargas, embargos o sigue financiado?
Sí. Verificamos la titularidad y la situación registral del vehículo para que no te encuentres con que el coche que acabas de pagar arrastra una reserva de dominio, una financiación pendiente o un embargo.
16¿Y si el coche ha sido siniestro total o ha tenido un accidente grave?
Un vehículo declarado siniestro total y reparado después puede volver a circular, pero su valor de mercado y a veces su seguridad estructural no son los mismos. Buscamos las huellas: mediciones de pintura, soldaduras que no son de fábrica, alineación de paneles, datación de lunas y contraste con el historial documental.
17¿Qué diferencia hay entre el informe de Valoracar y un CARFAX?
Un CARFAX es una consulta de base de datos: refleja lo que alguien registró sobre ese coche, y lo incluimos. Pero solo recoge lo declarado: un golpe reparado sin parte no aparece. Nuestro informe añade el estado físico real, medido con instrumentos delante del vehículo.
18¿Qué herramientas usáis en el peritaje?
Según el nivel: medidor de espesor de pintura (micras), analizador de calidad del aceite y del líquido de frenos, equipo de diagnosis de centralitas, cámara termográfica, cámara endoscópica y comprobadores de batería y de fusibles.
19¿Qué diferencia hay entre llevar un coche de segunda mano a un taller o contratar a un perito judicial?
Un taller te dice qué está roto y cuánto cuesta arreglarlo, y eso es útil. Un perito judicial trabaja solo para ti (no repara ni vende), mide con instrumentos, cruza la documentación (DGT, ITV, CARFAX, cargas), valora el coche y lo deja todo en un dictamen firmado conforme a UNE 197001:2019 que sirve para negociar y, si hace falta, para reclamar: puede defenderlo ante un juez. Además, el perito va donde está el coche, sin que el vendedor tenga que llevarlo a ningún taller.
20¿Sois independientes del vendedor?
Totalmente. Valoracar no tiene ningún vínculo con concesionarios, compraventas ni plataformas de venta. Trabajamos únicamente para el comprador.
21¿Qué diferencia hay entre la ITV y un peritaje precompra?
La ITV comprueba que el coche cumple los mínimos de seguridad y emisiones para circular ese día. No mira el estado del motor o de la caja de cambios, no busca golpes reparados, no contrasta los kilómetros con el historial ni te dice cuánto vale el coche. Un peritaje precompra hace todo eso y te lo entrega en un dictamen firmado. Un coche puede tener la ITV en vigor y esconder una avería cara.
22¿Qué pasa si el vendedor borra los códigos de avería antes de la visita?
Borrar un código no arregla la avería. En la diagnosis electrónica (niveles Estándar y Premium) se leen los errores activos, pendientes e históricos de todas las centralitas accesibles, y se comprueba si se han borrado recientemente: los sistemas de autodiagnóstico quedan sin completar hasta que el coche recorre varios kilómetros. Un borrado reciente sin explicación es, en sí mismo, una señal de alarma que recogemos en el dictamen.
23¿Cómo se detecta si un coche ha estado inundado?
Buscando las huellas que deja el agua: óxido en zonas que no deberían tenerlo (anclajes de asientos, raíles, tornillería bajo el salpicadero), barro o sedimentos en huecos de carrocería, moquetas y guarnecidos cambiados o con olor a humedad, condensación en faros y fallos eléctricos intermitentes. La cámara endoscópica del Premium permite ver dentro de huecos y largueros, y el historial documental puede revelar si el coche fue siniestro.
24¿Qué se revisa en un coche con cambio automático?
Además de la revisión general, el comportamiento del cambio en la prueba dinámica (tirones, patinamientos, retrasos al engranar, golpes en las reducciones), los códigos de avería de la centralita de la transmisión y el historial de mantenimiento del aceite del cambio. Una caja automática, de doble embrague o CVT averiada es de las reparaciones más caras de un coche usado, así que para estos coches recomendamos como mínimo el nivel Estándar.
25¿Qué revisa un perito en una furgoneta de trabajo con muchos kilómetros?
Lo que más sufre en una furgoneta que ha trabajado: embrague y volante bimasa, turbo, inyectores, filtro de partículas (FAP), válvula EGR y, si lo tiene, el sistema AdBlue; además de suspensión, frenos, carrocería por golpes de carga y descarga y corrosión. Se contrastan los kilómetros con las ITV y el historial, porque en vehículos de empresa o de alquiler es donde más saltos aparecen.
26¿Cómo sé si un coche de importación tiene los kilómetros reales?
Contrastando el cuadro con los kilómetros guardados en las centralitas, con el desgaste real del coche y con los historiales que incluyen registros del país de origen, cuando existen (inspecciones técnicas, mantenimientos oficiales, informes tipo CARFAX). En coches importados la documentación española empieza el día de la matriculación aquí, así que lo anterior hay que buscarlo en origen.
Vicios ocultos y reclamaciones9
27¿Puedo usar el informe para negociar el precio con el vendedor?
Es uno de sus usos principales. Un informe técnico con fotografías, mediciones y una valoración económica da argumentos objetivos. Muchos clientes recuperan el coste del peritaje solo con la rebaja que consiguen; otros descubren que el precio era justo y compran tranquilos.
28¿Qué se considera exactamente un vicio oculto en un coche?
Para que un defecto se considere vicio oculto tiene que cumplir tres condiciones a la vez: ser grave, estar oculto (no apreciable en una revisión normal ni declarado) y ser anterior a la compra. El desgaste lógico por el uso no entra. Demostrar esas tres cosas es la función del informe pericial.
29¿Cuánto tiempo tengo para reclamar si le compré el coche a un particular?
En una compraventa entre particulares, el Código Civil concede un plazo corto, de seis meses desde la entrega del vehículo, para ejercer la acción por vicios ocultos. Conviene documentar el defecto cuanto antes. Si hubo engaño deliberado del vendedor, el marco legal puede ser otro y con plazos distintos.
30¿Y si compré el coche en un concesionario o una compraventa profesional?
En ese caso entra en juego la normativa de consumo y la garantía legal de conformidad. En vehículos de segunda mano vendedor y comprador pueden pactar un plazo reducido, pero nunca inferior a un año. Conserva el contrato, la factura y la comunicación con el vendedor.
31¿Qué pruebas necesito para reclamar por vicios ocultos con garantías?
El contrato o factura de compra, documentación del defecto (fotografías, vídeos, facturas de diagnóstico), el historial del vehículo (ITV, DGT, mantenimientos) y un informe pericial que acredite que el defecto es grave, estaba oculto y ya existía en el momento de la compra.
32¿El informe del peritaje sirve para reclamar si aparece un defecto?
Los tres niveles de peritaje terminan en un dictamen pericial conforme a la norma UNE 197001:2019, firmado e identificado y ratificable en juicio. Lo que cambia es el alcance: el Básico establece el valor aproximado del vehículo, mientras que el Estándar y el Premium entran en el detalle de la avería, su causa y sus consecuencias.
33¿Quién paga el peritaje si acabo reclamando y gano?
Cuando un procedimiento termina con condena en costas a la otra parte, el coste del informe pericial puede recuperarse como parte de esas costas, especialmente si el dictamen ha sido determinante. No es automático y lo decide el juzgado.
34¿Qué hago si el coche empieza a fallar a los pocos días de comprarlo?
Primero, no lo repares ni lo manipules sin documentarlo: haz fotos y vídeos del fallo y guarda las facturas de diagnóstico. Comunícaselo al vendedor por escrito (email o burofax) cuanto antes. Después, encarga un peritaje que acredite qué le pasa al coche y que el defecto ya existía al comprarlo. Los plazos son cortos, sobre todo si compraste a un particular, así que conviene no esperar.
35¿Puede el vendedor librarse de responder vendiendo el coche «tal cual» o «sin garantía»?
Depende de a quién compraste. Un vendedor profesional no puede excluir la garantía legal frente a un consumidor. Entre particulares se puede pactar que el vendedor no responda de defectos ocultos, pero ese pacto no le protege si conocía el defecto y lo calló (artículo 1485 del Código Civil). En ambos casos, lo que decide la reclamación es poder demostrar el defecto y su antigüedad, y para eso sirve el dictamen pericial. Consulta tu caso concreto con un abogado.
Precio, plazos y zonas8
36¿Cuánto cuesta peritar un coche antes de comprarlo?
En Valoracar hay tres niveles: Básico (299 €), Estándar (449 €) y Premium (699 €), IVA incluido, según la profundidad de la inspección y el tipo de dictamen. El desplazamiento del perito se calcula aparte según la distancia desde Zaragoza. Reservas pagando una señal del 50 % (o el importe total por adelantado, si lo prefieres) y en ese momento eliges el día y la franja de la inspección; el resto se abona a la entrega del dictamen. Puedes pagar por Bizum (lo más rápido, al 662 460 478 con la matrícula en el concepto), por transferencia o con tarjeta.
38¿Podéis decirme cuánto vale realmente un coche usado?
Sí. La valoración parte de los precios medios oficiales publicados en el BOE como referencia, se contrasta con muestras comparables del mercado real y se ajusta por años, kilómetros y el estado peritado del vehículo. Así sabes si el precio que te piden es justo antes de comprar.
39¿Cuánto tarda una inspección precompra?
Entre 60 y 90 minutos: unos 60 minutos el Básico, 75 el Estándar y 90 el Premium. Puede variar según el vehículo y el acceso al lugar donde esté.
40¿Cuándo recibo el informe?
El mismo día de la inspección, por email, con fotografías, mediciones y conclusiones. Si tienes una fecha límite para decidir la compra o para presentar documentación, dínoslo al reservar.
41¿Cuánto cuesta el desplazamiento del perito?
Se calcula según la distancia desde Zaragoza hasta donde esté el coche y te lo decimos antes de reservar, para que sepas el precio total cerrado. Pídenos presupuesto indicando la población del vehículo.
42¿Hacéis el peritaje a domicilio? ¿En qué zonas trabajáis?
Sí. El perito se desplaza hasta donde se encuentra el vehículo: casa del vendedor, concesionario, compraventa o parking. Valoracar tiene su base en Zaragoza y da cobertura en toda España peninsular. No se realizan desplazamientos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla.
43¿Hacéis peritajes en Huesca, Teruel, Madrid, Barcelona o Valencia?
Sí. Con base en Zaragoza, el perito se desplaza a Zaragoza capital y provincia, Huesca, Teruel y cualquier punto de la España peninsular: Madrid, Barcelona, Valencia, Navarra, La Rioja, País Vasco, Cataluña, etc. No hacemos desplazamientos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla.
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Jesús Corao CañizaresPerito judicial · ASPEJURE nº 03576Por qué Valoracar
Un perito que sabe cómo se fabrica el coche que vas a comprar.
- Más de 6 años en la fabricación de automóviles. Antes de peritar, Jesús vio de primera mano cómo se ensambla cada coche: sabe dónde se esconde una reparación y qué no debería estar ahí.
- Perito judicial en valoración de vehículos. Asociado a ASPEJURE con el nº 03576, con perfil verificable, y amplios conocimientos de mecánica y técnica pericial.
- 8 instrumentos de medición. Diagnosis electrónica, medidor de pintura, cámara térmica, cámara endoscópica y comprobadores de frenos, aceite y batería.
- Formación técnica, comercial y continua. Formación específica en automoción, comercial y de marketing, dos años de Relaciones Laborales en la Universidad de Zaragoza y formación diaria en nuevas tecnologías, inteligencia artificial y electrónica avanzada.
- Independiente. No vende ni repara coches: trabaja solo para ti y firma un dictamen conforme a UNE 197001:2019.
¿Lo tienes claro? Reserva tu peritaje.
Paga la señal con Bizum al 662 460 478 indicando la matrícula, o por transferencia o tarjeta. El resto, a la entrega del dictamen.
